Termeni și condiții
1. Definirea noțiunilor utilizate
Activitatea desfasurata in cadrul platformei online www.b2b.caconnect.ro este guvernata de Termenii si conditiile descrise in prezentul document, termeni care definesc atat notiunile cat si politicile ce exprima relatiile contractuale stabilite intre administratorul site-ului si utilizatorii sai, in timpul exploatarii diferitelor functionalitati oferite de platforma. Astfel, in capitolele din cuprinsul Termenilor si conditiilor, vom folosi urmatoarele definitii si intelesuri, ca mai jos:
- B2B C&A CONNECT denumirea comerciala a C&A CONNECT SRL, persoana juridică romana, avand sediul social in Botosani, Aleea Pinului, nr 2C.
- “Site”-ul – inseamna platforma online www.b2b.caconnect.ro;
- “Administratorul” platformei, denumit si “Noi”, “Furnizorul”, “Compania”, reprezinta entitatea comerciala care administreaza, intretine si exploateaza platforma online www.jocurinoi.ro fie in nume propriu, prin angajati, fie prin reprezentanti sau imputerniciti, dupa caz;
- "Producatori" – reprezinta firmele terte cu care colaboreaza Compania;
- "Utilizatori" – reprezinta vizitatorii site-ului, atat in etapa de browsing (navigare) cat si utilizatorii care decid sa isi creeze in mod gratuit cont pe platforma pentru a beneficia de facilitati suplimentare si functionalitati de achizitie a produselor pe care platforma le comercializeaza;
- "Clientii" – sunt utilizatorii care dobandesc aceasta calitate dupa ce achizitioneaza produsele comercializate pe Site. Utilizatorii care devin Clienti dobandesc in mod suplimentar un anumit set de drepturi si garantii din partea platformei, dupa cum este descris in continuare:
2. Conditii comerciale
Valoarea minimă a comenzii este de 2.000 RON.
Produsele se pot achiziționa dacă este creat un cont de firmă imediat după ce se primește aprobarea acestuia.
Prețurile produselor sunt actualizate zilnic și nu includ TVA, fiind valabile timp de 48 de ore de la confirmarea comenzii. Stocurile sunt actualizate la fiecare 30 de minute, în zilele lucrătoare, însă pot suferi modificări în timpul procesării comenzii.
Produsele rezervate din stoc sunt păstrate pentru o perioadă de maxim 48 de ore, după care rezervarea se anulează automat. Reducerile și promoțiile nu se cumulează; se aplică întotdeauna discountul cel mai mare. Produsele sunt însoțite de factură, iar imaginile afișate sunt cu titlu informativ.
3. Drepturile de autor
Întregul conținut al platformei b2b.caconnect.ro (text, grafică, logo-uri, imagini, software) este proprietatea S.C. C&A CONNECT S.R.L. sau a furnizorilor săi și nu poate fi utilizat fără permisiunea acestora.
4. Politica de cookies
Site-ul b2b.caconnect.ro utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a salva produsele în coș și a personaliza vizualizarea platformei. Utilizatorii pot bloca cookies, însă acest lucru poate limita funcționalitățile de bază (ex. autentificarea, finalizarea comenzilor).
5. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegeri apărute între utilizatori și platformă se vor soluționa, în primul rând, amiabil, prin contactarea serviciului clienți. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România. Utilizatorii au și opțiunea de a utiliza platforma europeană SOL pentru soluționarea litigiilor online.
6. Garanții oferite
Toate produsele comercializate de către magazinul online www.b2b.caconnect.ro, beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor comerciale ale producătorilor și distribuitorilor, toate produsele fiind noi si livrate în ambalaje originale.Produsele desigilate nu pot fi returnate.
7. Limitarea răspunderii furnizorului
Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile cauzate de utilizarea necorespunzătoare a conturilor sau datelor de logare de către utilizatori sau pentru atacuri cibernetice independente de platformă.
8. Obligatiile utilizatorilor
Prin prezenta, utilizatorul este de acord să respecte urmatoarele obligații incluzând dar fără a se limita la:
- Transmiterea de date de identificare corecte si complete in cazul in care isi creeaza un cont in vederea achizitionarii de produse de pe site,
- Utilizatorii sunt obligați să furnizeze date corecte și mijloace de plată valide. Utilizarea unor metode de plată care nu sunt proprii este interzisă și poate duce la anularea tranzacției.
9. Politica de vanzare online
Accesul la comandă este permis tuturor utilizatorilor înregistrați. Compania își rezervă dreptul de a restricționa accesul la comenzi sau metode de plată în cazuri justificate. Pentru protecția informațiilor din site, se poate solicita utilizarea captcha în cazul unor volume mari de trafic.
Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.