Условия за ползване

1. Дефиниране на използваните понятия

Дейността, извършвана в рамките на онлайн платформата www.b2bcaconnect.ro, се урежда от описаните в настоящия документ Общи условия, които определят както понятията, така и политиките, изразяващи договорните отношения, установени между администратора на сайта и неговите потребители по време на използването на различните функционалности, предлагани от платформата. Така в разделите на Общите условия ще използваме следните определения и значения, както е посочено по-долу:

- B2B C&A CONNECT е търговското наименование на C&A CONNECT SRL, румънско юридическо лице със седалище в Ботошани, Aleea Pinului, номер 2C.

- „Сайтът“ – означава онлайн платформата www.b2b.caconnect.ro;

- „Администраторът“ на платформата, наричан също „Ние“, „Доставчикът“, „Компанията“, представлява търговското дружество, което администрира, поддържа и експлоатира онлайн платформата www.b2bcaconnect.ro, било от свое име чрез служители, или чрез представители или упълномощени лица, в зависимост от случая;

- „Производители“ – представлява трети фирми, с които Компанията си сътрудничи;

- „Потребители“ – представлява посетителите на сайта, както в етапа на разглеждане (навигация), така и потребителите, които решават да създадат безплатно акаунт в платформата, за да се възползват от допълнителни удобства и функционалности за закупуване на продуктите, които платформата предлага;

- „Клиенти“ – са потребителите, които придобиват този статус след закупуване на продуктите, предлагани на Сайта. Потребителите, които стават Клиенти, допълнително придобиват определен набор от права и гаранции от платформата, както е описано по-долу:

2. Търговски условия

Минималната стойност на поръчката е 788 BGN.

Продуктите могат да бъдат закупени, ако се създаде бизнес акаунт веднага след получаване на одобрението му.

Цените на продуктите се актуализират ежедневно и включват ДДС, като са валидни за 48 часа след потвърждаване на поръчката. Наличностите се обновяват на всеки 30 минути в работни дни, но могат да претърпят промени по време на обработката на поръчката.

Резервираните продукти от наличност се задържат за период от максимум 48 часа, след което резервацията се анулира автоматично. Намаленията и промоциите не се комбинират; винаги се прилага най-голямата отстъпка. Продуктите са придружени от фактура, а показаните изображения са само с информативна цел.

3. Авторски права

Цялото съдържание на платформата www.b2b.caconnect.ro (текст, графика, лога, изображения, софтуер) е собственост на S.C. C&A CONNECT S.R.L. или на нейните доставчици и не може да бъде използвано без тяхното разрешение.

4. Политика за бисквитките

Сайтът www.b2b.caconnect.ro използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване при навигация, да запази продуктите в количката и да персонализира изгледа на платформата. Потребителите могат да блокират бисквитките, но това може да ограничи основни функционалности (напр. влизане в профила, завършване на поръчки).

5. Решаване на спорове

Всички спорове между потребителите и платформата ще бъдат разрешавани първоначално по взаимно съгласие чрез свързване с обслужването на клиенти. В противен случай споровете ще бъдат решавани от компетентните съдилища в Румъния. Потребителите също имат възможност да използват европейската платформа SOL за онлайн решаване на спорове.

6. Предоставени гаранции

Всички продукти, продавани от онлайн магазина www.b2bcaconnect.ro, се ползват от гаранционни условия в съответствие с действащото законодателство и търговските условия на производителите и дистрибуторите, като всички продукти са нови и се доставят в оригинални опаковки. Разпечатаните продукти не подлежат на връщане.

7. Ограничаване на отговорността на доставчика

Доставчикът не носи отговорност за загуби, причинени от неправилно използване на акаунти или данни за вход от страна на потребителите, както и за кибератаки, независещи от платформата.

8. Задължения на потребителите

С настоящото потребителят се съгласява да спазва следните задължения, включително, но не само:

- Предоставяне на точни и пълни идентификационни данни в случай, че създаде акаунт с цел закупуване на продукти от сайта,

- Потребителите са задължени да предоставят коректни данни и валидни начини на плащане. Използването на платежни методи, които не принадлежат на потребителя, е забранено и може да доведе до анулиране на транзакцията.

9. Политика за онлайн продажби

Достъпът до поръчка е разрешен за всички регистрирани потребители. Компанията си запазва правото да ограничи достъпа до поръчки или начини на плащане в обосновани случаи. За защита на информацията в сайта може да се изиска използването на captcha в случай на голям обем трафик.

Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директно взаимодействие с него или чрез адресите, посочени в секцията „контакт“ на Сайта. Продавачът има свободата да управлява получената информация, без да е длъжен да дава обяснения за това.